オンライン面談について
オンライン面談のメリット
当事務所では、電話でのご相談ではなく、インターネットを使ったオンライン面談によりみなさまからのご相談に応じています。オンライン面談を採用している理由（オンライン面談のメリット）は以下のとおりです。
メリット① 電話よりも伝わりやすい。
オンライン面談の場合は、お互いの顔を見ながら話が出来るだけでなく、「画面共有」機能を使うことで、同じ画面（資料）を見ながら会話をすることが可能です。この機能を使うことで次のようなコミュニケーションが可能になります。
- 事前に作成した創業計画書をメール等で送ってもらえれば、当事務所で添削します。その添削結果を画面共有で一緒に見ながら改善のアドバイスが可能です。
- 「創業動機の書き方がこれで良いのか不安だ」「経歴の部分はどうやって書けばいいの？」などのご相談に対しても、当事務所で用意している『融資担当者に伝わりやすい記載例』を画面共有で一緒に見ながらアドバイスが可能です。
メリット② 全国どこからでも相談できる。
「飲食業の創業融資に詳しい会計事務所」を探そうと思うと、首都圏以外の全国の地方都市ではかなり難しいと思います。当事務所は大阪で活動していますが、オンライン面談を利用すれば全国どこからでも相談が可能です。お近くに相談できる会計事務所がないという方にもご利用頂けます。
メリット③ すぐに相談できる。
一般的に会計事務所に相談する場合には、以下の手順になります。
- 会計事務所にアポイントを取るために電話やメールをする。
- 面談できる日時を調整する。
- 会計事務所に訪問して相談する。
このため、初回連絡時から数日後に面談となるのが一般的であり、会計事務所の繁忙期などで予定が上手く調整できなければ、一週間程度時間が空くこともあり得ます。
オンライン面談の場合は、物理的に事務所に訪問する必要がないため、お問い合わせから最短で15分後には面談が可能です。当事務所が外出で日中空けている場合でも、なるべく早く面談ができるように、当日夜もしくは翌日中には面談ができるようにできる限り予定を調整させて頂きます。
オンライン面談のデメリットと対処法
非常に便利なオンライン面談ですが、もちろんデメリットもあります。快適にオンライン面談を行ってもらうためにも、特有のデメリットとその対処法を知って頂くことが必要になります。
デメリットと対処法① やったことがないから何となく不安。
オンラインテレビ電話を体験したことがない方は、やはり抵抗があると思います。特に、パソコンが苦手という方はかなり抵抗があるのではないでしょうか。
オンライン面談の方法は以下に記載していますが、近年のIT技術の発達によりかなり簡単にできるようになっています。記載の通りに、順番に、落ち着いてやってもらえれば必ず簡単にできます。ご安心ください。また、万が一導入の途中でわからないことがあれば、お電話にてサポートします。
デメリットと対処法② 長時間の会話に向いていない。
オンライン面談は、パソコンの映像を通してなので、実際に会って話をするのとは違う感覚があります。やはり、実際に会って話をする方が内容は伝わりやすいです。また、細かい表情の変化なども分かりづらいことから、会って話をするよりも疲れやすい傾向があります。このような特徴があるため、当事務所ではオンライン面談を円滑に実施するために以下の工夫をしています。
- 雑談は少なくして、なるべく早く本題に入る。
通常は、本題に入る前に、天気やニュースの話などで会話の場を温めたりします。オンライン面談では時間が限られることから、このような世間話はなるべく少なくして本題に入らせていただいています。ご了承ください。
- 1回の面談は30分を目安にする。
実際に会って話す面談であれば、1時間程度でも会話はできますが、オンライン面談で1時間の会話をするとかなり疲れて集中力も途切れてきます。会話の要点を絞って、30分以内でご質問にお答えできるようにしています。
オンライン面談の方法
当事務所では、以下の手順でオンライン面談を実施しています。
パソコンからオンライン面談を実施する場合
準備するもの
- webカメラ付属のパソコン。付属していないパソコンであれば外付けのカメラを取り付けて頂く必要があります。
- インターネットに接続できる環境
（１）申し込みフォームからお申し込み。もしくは電話でお申し込み。
まずは以下のフォームからお申し込みください。お急ぎの場合は、お電話で直接ご連絡を頂いても結構です。
（２）当事務所からお電話。
お申し込みを確認しましたら、当事務所から確認のお電話をいたします。混み合っていなければ最短で15分程度でご連絡します。所用がある場合には、ご連絡にお時間をいただきますが、少なくとも当日中にはご連絡します。お電話にて、オンライン面談の方法を口頭でご説明します。
（３）インターネットに接続した状態で、インターネットブラウザ（Chrome、FireFox、Operaのどれか）を立ち上げる。
当事務所では、オンライン面談に appear.in という無料のインターネットサービスを利用します。当サービスが利用できるブラウザ（インターネットを閲覧するソフト）は上記の3つになります。これ以外のブラウザ（Internet ExplorerやSafariなど）を使用している方は、お手数ですが必要なブラウザをダウンロードしてください。
当事務所では、ブラウザシェアNo.1であるchromeを推奨しています。（2016年10月時点 Net Applications調査結果）Chromeのインストールはこちら。
（４）上記のブラウザからappear.in にアクセスする。
以下のように画面になります。
（５）画面中央のボックスに当事務所が指定したURLを入れる。
お電話にてURLをお伝えしますので、画面中央ボックスに入力し、startをクリックしてください。
（６）カメラへのアクセス許可を求められるので、「許可」を選択する。
許可を選択すると、すぐにオンラインで映像がつながりますのでご注意ください。面談の準備を整えてからクリックしてください。このような画面になります。
（７）オンライン面談開始。
オンライン面談開始です。音声通話が途切れやすくなることがあるため、当事務所の面談ではappear inの音声通話はオフにして、携帯電話もしくは固定電話で通話を行なって頂きます。
タブレットもしくはスマートフォンからオンライン面談を実施する場合
（１）申し込みフォームからお申し込み。もしくは電話でお申し込み。
まずは申し込みフォームに記入頂いて申し込みください。お急ぎの場合は、お電話でご連絡頂いても結構です。
（２）当事務所からお電話。
お申し込みを確認しましたら、当事務所からお電話いたします。混み合っていなければ最短で15分程度でご連絡します。所用がある場合には、ご連絡にお時間いただきますが、少なくとも当日中にはご連絡します。お電話にて、改めてオンライン面談の方法をご説明します。
（３）タブレットもしくはスマートフォンに skype アプリをダウンロード
パソコンで使用したappear in はタブレット・スアートフォンではブラウザ経由で利用できないため、skypeを使用します。skypeのダウンロードはこちら。
（４） アプリの指示に従ってアカウントを作成します。
アカウントの作成にはメールアドレスが必要です。「既にお持ちのメールアドレスを使う」をクリックして、メールアドレスを登録してください。
（５）スカイプにログインしたら、当事務所を連絡先に追加
local.cpa.03@gmail.com で検索し、当事務所を連絡先に登録してください。
（６）オンライン面談開始
連絡先から当事務所を選択して、オンライン面談開始です。
よくあるご質問
現在準備中です。みなさまから頂いた質問を随時更新していきます。
